淘宝小二是淘宝网的服务客服团体，该团体的联系电话是9510211。需要注意的是，拨打该电话可能需要支付一定的电话费用，具体费用可能因运营商的不同而有所差异。
当消费者遇到在淘宝平台上购物或交易过程中出现的问题或争议时，可以拨打这个电话与淘宝小二进行沟通和解决。淘宝小二会尽力协助消费者处理各种问题，包括订单问题、退款问题、投诉问题等。
在拨打9510211之前，消费者最好先准备好自己的淘宝账号和订单信息，以便客服人员能够更快地理解和解决问题。同时，由于客服电话可能会有等待时间，建议消费者在非高峰时段拨打，这样可以减少等待时间并更快地得到帮助。
此外，淘宝平台也提供了在线客服、智能语音应答等多种联系方式，消费者可以根据自己的需求和偏好选择合适的联系方式与淘宝客服进行沟通。
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