拼多多店铺要想降低物流的投诉率，可以选择使用电子面单服务，开通电子面单服务可以有效的降低物流的投诉率，电子面单可以有效提高物流的效率，实时监控物流，并且免罚的额度也会更高一些。
超时发货产生的投诉，我们可以使用延迟发货的报备功能进行报名，减少处罚。
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