申请延迟发货的步骤相对简单,商家只需要从京东的官方网站进入后台管理。具体步骤如下:
1. 登录商家后台:首先,商家需要使用商家的账户信息登录京东的后台管理系统。
2. 找到订单管理:在登录后,左侧导航栏中有一个选项是【订单管理】。点击这个选项,进入订单管理界面。
3. 延迟发货报备:在订单管理的界面中,商家会看到一个叫做【延时发货报备】的选项,点击进入该设置界面。此处有两个选项:预告备和紧急报备。若在订单发货后的24小时内申请延迟,可以选择【预告备】;若已过24小时,则只能选择【紧急报备】。
4. 新增报备单:点击【新增报备单】后,商家需要依次填写相关信息,包括延迟发货的时间、特殊事项的原因、备注信息以及报备证明的图片等。填写完毕后,点击【肯定】按钮以提交申请。
通过以上步骤,商家可以有效地申请京东的延迟发货。这不仅能够保护商家的信誉,还能在一定程度上减轻因物流问题可能带来的客户不满。
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